Petit Coin de Récif
Chers membres,

Nous avons créé ce forum, JR et moi, il y a de nombreuses années, avant tout par passion de partager et transmettre. Malheureusement les aléas de la vie ont fait que nous avons dû abandonner l'aquariophilie il y a déjà 5 ans.
Nous avons fait le choix de maintenir le forum vu le succès que ce dernier rencontrait à l'époque mais aujourd'hui, je suis amenée à reconsidérer cette décision.
C'est donc avec regret que je me vois obligée de passer la main afin de perpétuer cette belle aventure. Je cherche donc un nouvel administrateur avant le 31 décembre 2018.
Sans repreneur, le forum sera fermé à partir du 1er janvier 2019, ce que je regretterais.
Si vous êtes intéressé, merci de me le faire savoir en me contactant par mp.
Merci d'avance et continuez à vivre et partager cette belle passion;)

JR&Flo, fondateurs du forum

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Message  ngielen le Dim 30 Aoû 2015 - 13:35

J'ai une rampe Alpheus sur mon refuge. Celle-ci me donne entière satisfaction Smile

Suite à une maladresse de ma part (arrivée d'eau trop proche de la rampe qui a provoqué des éclaboussures et une oxydation des circuits), j'ai contacté le SAV pour savoir comment je pouvais remettre ma rampe en état. J'indique qu'il ne s'agit pas d'un problème produit mais d'une erreur de ma part et demande donc une réparation à mes frais.

Quelques conseils de mise en place plus tard, je reçois par la poste de nouveaux modules (dernier modèle) pour remplacer les modules dont les circuits ont été oxydés...sans même une facture....

Service personnalisé de superbe qualité, suivi et SAV plus que parfait!!!

Voilà donc un produit et une société que je ne peux que conseiller!
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Re: SAV

Message  merrougesinai le Dim 30 Aoû 2015 - 19:21

Ça mérite d'être répété !
Pas ta maladresse bien sur! Laughing
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